Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Online-Plattform VAIQ (nachfolgend „VAIQ" oder „Plattform"), erreichbar unter www.vaiq.ai, zwischen der
VAIQ Financial Analytics GmbH
Wildburgstr. 7
56179 Vallendar
Deutschland
(nachfolgend „VAIQ", „wir" oder „Anbieter")
und dem jeweiligen Nutzer (nachfolgend „Kunde" oder „Nutzer").
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
VAIQ betreibt eine digitale Plattform, die technische und fundamentale Chart- sowie Kennzahlenanalysen zu Aktien, Kryptowährungen, Edelmetallen und Indizes bereitstellt („Setups", „Analysen"). Die Inhalte werden durch eine Kombination aus automatisierter Datenauswertung und manueller Analyse durch unser Analystenteam erstellt und in unterschiedlichen Paketen (u. a. Aktien, Krypto, Edelmetalle, Indizes sowie ein Gesamtpaket) über kostenpflichtige Abonnements angeboten. Der konkrete Funktionsumfang der einzelnen Pakete ergibt sich aus der jeweils aktuellen Darstellung auf der Preise-Seite (www.vaiq.ai/pricing).
Die Nutzung kostenpflichtiger Inhalte setzt eine Registrierung sowie den Abschluss eines Abonnements voraus. Die Darstellung der Pakete auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung an den Nutzer, ein Abonnement zu bestellen (invitatio ad offerendum). Mit Absenden der Bestellung über den Checkout-Prozess (Stripe) gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch Freischaltung des Zugangs bzw. per Bestätigungs-E-Mail annehmen.
Zur Registrierung ist die Volljährigkeit (18 Jahre) sowie die uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit des Nutzers erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preise-Seite angegebenen Preise in Euro, jeweils inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Abschluss eines Abonnements ermächtigt der Nutzer VAIQ, die vereinbarten Beträge in regelmäßigen Abständen (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum) automatisch einzuziehen bzw. die hinterlegte Zahlungsmethode zu belasten.
Preisänderungen für zukünftige Abrechnungszeiträume werden dem Nutzer mit angemessener Vorlaufzeit (mind. 30 Tage) in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer der Preisänderung nicht bis zum Wirksamwerden und nutzt er die Plattform weiter, gilt die Preisänderung als angenommen; im Falle des Widerspruchs steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu.
Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht spätestens einen Tag vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann jederzeit formlos über die Kontoeinstellungen im Kundenbereich („Profil") oder per E-Mail erfolgen und wird zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Eine anteilige Rückerstattung für den bereits laufenden, bezahlten Zeitraum erfolgt nicht (siehe § 7).
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VAIQ Financial Analytics GmbH, Wildburgstr. 7, 56179 Vallendar, E-Mail: support@vaiq.ai) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
VAIQ ist ein rein digitales Produkt. Der Zugang zu den gebuchten Inhalten wird unmittelbar nach erfolgreichem Zahlungseingang automatisiert freigeschaltet. Es erfolgt kein Versand physischer Waren. Neue Analysen und Marktdaten werden fortlaufend gemäß der auf der Plattform beschriebenen Aktualisierungsfrequenz eingestellt; ein Anspruch auf eine bestimmte Aktualisierungsfrequenz oder auf konkrete einzelne Analysen besteht nicht.
Wir sind bemüht, die Plattform durchgehend verfügbar zu halten, können jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Wartungsfenster, technische Störungen oder Ausfälle vorgelagerter Dienste (z. B. Hosting- oder Datenanbieter) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Mit Abschluss eines Abonnements erhält der Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur persönlichen Nutzung der Inhalte für die Dauer des Abonnements. Nicht gestattet sind insbesondere:
Bei Verstößen sind wir berechtigt, den Zugang fristlos zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Alle auf der Plattform bereitgestellten Kurs-, Fundamental- und Kennzahlendaten stammen teilweise von Drittanbietern und werden nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität bereitgestellt. VAIQ übernimmt keine Garantie dafür, dass die Analysen, Setups oder Marktdaten frei von Fehlern sind oder eine bestimmte Trefferquote erreichen. Die Inhalte werden „wie besehen" („as is") zur Verfügung gestellt.
Einzelne Datenpunkte (etwa Bilanz-, Ertrags- oder Kursdaten) können fehlerhaft sein, fehlen oder verzögert aktualisiert werden, insbesondere wenn Drittanbieter fehlerhafte oder unvollständige Daten liefern. Die bereitgestellten Daten ersetzen keine eigene Prüfung. Maßgeblich sind stets die offiziellen Veröffentlichungen der jeweiligen Unternehmen (z. B. Geschäftsberichte und aufsichtsrechtliche Einreichungen wie SEC-Filings), auf die die Plattform an geeigneter Stelle verlinkt. Der Nutzer ist gehalten, Daten vor darauf gestützten Entscheidungen anhand dieser Originalquellen zu verifizieren.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln der Plattform selbst (z. B. dauerhafte technische Nichtverfügbarkeit) bleiben hiervon unberührt und richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 327 ff. BGB (digitale Produkte).
Wir haften unbeschränkt:
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen Gründen oder zur Anpassung an geänderte Marktbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer mit angemessener Vorlaufzeit in Textform (z. B. per E-Mail). Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf dieses Widerspruchsrecht sowie die Rechtsfolgen des Schweigens werden wir gesondert hinweisen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Vallendar.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.